| お申込の前によくお読みください。 下記の取り決め事項を良く読んだ上でお申し込み下さい。ご予約のお申し込みは、これらの注意、取り決め事項を全て理解、了解された上でのお申し込みとして取り扱わせていただきますので、ご注意ください。 ■「当社」とは、エアーアンドステイ、及びパートナー現地手配会社を指します。 ■「ツアー」とは、「オプショナルツアー」「現地発ツアー」「チケット・乗車・食事券類」「空港送迎」など、当社の扱う旅行商品の総称といたします。 表示料金・ツアー行程・内容に関して ■ 当社は市場最低料金での販売をモットーとしているため、毎日市場調査により料金を改定しております。お客様への販売は、そのお客様がお申込された時点（お 申込フォームを送信された時点）の料金が適用となります。お申込後、料金が改定され販売料金が値下げされた場合、既にお申込されているお客様への差額の返 金、さかのぼっての値下げ後の料金の適用はございませんので予めご了承ください。逆にお申込後に値上げがされた場合でも、お申込後の差額の請求等はござい ません。 ■当社は予約手配後にお客様に通知する際に、もし表示料金表の間違い、変更等あった場合は訂正をして通知する権利を保有します。 ■このサイトに表示されている料金は全て日本円建てとなります。 ■日にち変更により当初の予約日のツアーが最低催行人数を満たさなくなりツアーが催行されなくなる場合など、当社の判断にて日にち変更ではなく取り消し＆新規ご予約として扱う場合がございます。 ■このサイトに表示されている料金は、インターネット特別割引料金となっています。通常店舗、電話等で販売されている金額と異なる場合もございます。 ■このサイトに表示されている料金は、インターネットを通してお申し込みされた場合にのみ適用されます。 ■ツアー催行会社は、当日の交通事情、天候、その他の予想できない諸事情により、やむを得なくツアー行程を変更する場合もございます。 ■ツアー行程・内容は、ツアー催行会社から提出されるものを元に、最新のものを弊社サイトに表示させていただいておりますが、催行会社により予告なく変更 される場合がございます。弊社がその変更などを知りえた場合、できる限り早くお客様へご連絡、ウェブサイトの更新をさせていただきます。 ■やむを得ない諸事情以外で、ツアー行程・内容の変更が当社に通知がなく変更となった場合、その責はツアー催行会社が負うものとし、当社はその責を負いません。 ■ ツアー内容の変更がツアーの本質を変えるものであると当社が判断した場合、ツアー催行日以前であればお客様は無料でそのツアーを取消しすることができる事 といたします。その他のツアー内容の変更によりお客様が取り消しを申し出た場合は、規定の取消料金が発生するものといたします。 ■「送迎付き」と表示されているツアーの場合、「ツアー催行会社の指定場所からの送迎付き」という意味になります。全てのホテルからの送迎ではないこと、予めご了承ください。 ■各ツアーには最低最小催行人員が定められています。この人数以下でもお申込みをすることができますが、その催行人員に達していない場合は、ツアー催行会 社はそのツアーを中止とする場合もございます。エアーアンドステイでは、その通知を受け取った時点で速やかにお客様へご連絡をさせていただき ます。 お支払い方法に関して ■ お支払い方法は次の３種類よりご指定いただけます。 ○クレジットカード（日本円建てによる決済となります） ○銀行振込み（日本円建て） ■クレジットカードでのお支払い ○エアーアンドステイではクレジットカード手数料はいただきません。 ○ご本人名義以外のクレジットカード以外は、原則としてご利用できません。 ○クレジットカードでのお支払いの際に、「アドレスバリフィケ−ション」と呼ばれる、クレジットカード会社への届け住所(カードの明細が送られる住所。 BILLING ADDRESSと呼ばれる、お客様が入力したBILLING ADDRESSが一致するかの認証が行われます。 ○現地通貨建て決済で、日本のクレジットカード会社発行のカードをご利用する場合は、エアーアンドステイより現地通貨建てで日本のカード会社へ請求いたしま す。従いましてカード会社が日本円に換算しますので、換算率に関しては各自ご利用のカード会社へ御問い合わせ下さい。（アジアなど一部の国では自国発行の 通貨ではなくUSドルまたは日本円を適用としている場合があります） ○キャンセル手続きなどに伴う返金の方法は、規定の取消し料を差し引いた金額をお支払い頂いたクレジットカードへクレジットバック（クレジットカードにお 支払いの時と逆に+でチャージする）にて処理いたします。キャンセルをしない場合は、当社はお支払い時のクレジットカード手数料を頂戴しておりませんが、 キャンセルの場合には、お支払い時のクレジットカード手数料（2.0%）を申し受けます。※小数点以下は繰上げとさせていただきます。 ○クレジットカードでお支払いをし、当社から返金が発生した場合、その返金方法はクレジットカードへの返金のみとなり、銀行振込みなどの他返金方法を指定することはできません。 （例）合計30,000円をお買い上げいただきカードにてお支払い、後キャンセルとなり取消し料が3,000円かかる場合 お支払い時→30,000円 X 1(0%)=30,000円 返金時→30,000円-(30,000円X0.020+3,000円)=26,700円 ○現地通貨建てクレジットカード取り扱い国
○日本円建てクレジットカード取り扱い国
■日本国内の銀行振り込み 手配の変更・取消に関して ■ツアーの取消し・変更はできるだけ早くご連絡下さい。 ■天候不順などでそのツアー自体が催行会社の判断で催行中止になった場合は、取消料金はかかりません。 ■「変更」とは、原則として、参加者の方のお名前の変更、参加日の変更の２つを指すことといたします。参加するツアー自体を、他のツアーに変更すること は、ここで規定する「変更」にはあたらず、この場合は、ツアーの取り消し及び新規ツアーのお申込として取り扱いますので、ご注意ください。また、参加人数 の減少は、参加人数の「変更」ではなく、その減少された方の「取り消し」として取り扱わせていただき、「取消料」の対象となります。 尚、一部のツアーやクーポンにおいては、催行会社の規定により「お名前の変更」や「日付の変更」であっても変更とはならずに、取消し→新規予約の取り直し、となる場合がございますのでご了承ください。 ■滞在場所・集合場所の変更は、変更手数料の対象外（無料）とさせていただきます。 ■天候不順、ストライキ、フライトキャンセル、フライトの遅延などにより、参加ツアーは催行されているのに関らず、ツアー参加が不可能な場合も原則取消・ 変更料金が適用されます。しかしながら、正当な理由がある場合、お客様の責に帰さない事由の場合は、催行会社に対して弊社からも出来る限りの交渉を行いま すが、最終的な判断はそのツアー催行会社の判断となり、全額の取消料などがかかる場合もございますので、ご了承ください。 ■各ツアーの取消料金規定は、そのツアーの詳細ページをご覧ください。既にお支払い済みの場合は、そのご返金金額よりカードの場合はご返金金額の 2.0%、銀行振込みの場合は、ツアー毎に350円の振込み・弊社事務経費を差し引かせていただきます。詳しくは「お支払い方法に関して」 の項目をご覧ください。 ■下記の取消し料金は現地時間の0時を基準として計算するもとといたします。（下記の例を参照ください）
1月11日の午後23時59分まで・・無料 1月12日の午前0時以降1月13日の午後23時59分まで・・ツアー代金の20% 1月14日の午前0時以降・・ツアー代金100% ■当社変更手数料規定は下記の通りです。 ■下記の取消し料金は現地時間の0時を基準として計算するもとといたします。（下記の例を参照ください）
■クレジットカードでのお支払いの場合、カード手数料2.0%を上記金額に追加で申し受けます。 スキューバ・ダイビングをお申し込みの方 スキューバダイビング（ファンダイ ブ、体験ダイビング、オーシャンウォーカー、シーウォーカー、スキューバードゥ等潜水器材を利用するアクティビティを含む）に参加するにあたり、各国・ 州・催行会社によって健康状態、年齢などの規定がございます。下記は一般的なスキューバダイビングに参加する為の要件を例として掲載いたします。各国・州 ・催行会社の参加要件は、そのツアー・アクティビティの詳細ページをご覧ください。 該当されるものがありスキューバ・ダイビングに参加される場合、事前に医師に相談して頂かなくてはいけません。該当項目があり医師の診断書がない場合ス キューバ・ダイビングに参加出来ませんのでご注意下さい。
当社の責任 ■当社は、ツアー機関のツアーの提供に関して、代理・媒介または取り次ぐもので あり、当社自身はツアー提供者ではありません。当社は、ツアー機関及びこれらの従業員等第三者の故意または過失による損害に関しては一切責任を負いませ ん。 ■当社は、ツアー会社の責任に帰すべき事由による 予約不可、その他現金・貴重品などの紛失、盗難、ストライキ、暴動、戦争、天候、疫病、食中毒あるいは他の事由により起因する全ての損害あるいは追加料金 に関しての一切の責任 を負いません。 ■当社が必要と判断した場合、当社はツアーの変更、あるいは取消をする権利を有します。 ■当社はお客様へ万が一の為に、旅行傷害保険の加入を強くお勧めいたします。 |
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